Des questions sur votre facture ou sur les tarifs ?

Tarifs actuels et futurs

Au 1^er janvier 2018, les compétences Eau et Assainissement collectif et non collectif ont été intégralement transférées à la Communauté d’Agglomération Arlysère. L’approbation des tarifs est donc désormais du ressort de la CA Arlysère.

A la suite du travail conduit par la Communauté d’Agglomération en vue d’étudier et de proposer une politique tarifaire, la proposition des tarifs a été délibérée comme suit :

• Calendrier de facturation 2023 :

CALENDRIER FACTURATION 2023 (PDF-158 KB)

• Fiches tarifaires par commune / secteur 2023 :

Cliquez ici

•  Tarifs abonnements et consommation 2023 :

Téléchargez les tarifs 2023 – Eau assainissement Conso Abonnements (PDF- 3MB)

Téléchargez les tarifs 2023 liste annexe-délibération (638 KB)

• Tarifs prestations, travaux et divers 2023 :

Téléchargez les tarifs 2023 – Eau assainissement – Prestations et frais divers (PDF-2 MB)

Téléchargez les tarifs 2023 – Eau et Assainissement – Annexe 1 – Prestations et frais divers (255-KB)

Téléchargez les tarifs 2023 Eau et Assainissement – Annexe 2 – Prestations et frais divers (PDF-682 KB)

• Délibérations des tarifs abonnements et consommation, prestations, travaux et divers, PFAC 2023 :

Téléchargez les tarifs 2023 – Assainissement – PFAC (PDF-3 MB)

Droits des consommateurs

Pour toute contestation, réclamation ou litige nous vous invitons à nous adresser un courrier à : ARLYSERE,  L’Arpège, 2 Avenue des Chasseurs Alpins, B.P. 20109 – 73207 ALBERTVILLE CEDEX

Si un accord amiable n’a pas abouti entre l’abonné et le service des eaux, vous avez la possibilité de saisir « Médiation de l’eau », Médiateur du service des eaux d’Arlysère.

Le Médiateur favorise le règlement amiable des litiges qui peuvent survenir entre les consommateurs et les services publics d’eau et d’assainissement.

Contact du médiateur :

En ligne sur www.mediation-eau.fr ; par courrier à MÉDIATION DE L’EAU BP 40 463 – 75366 Paris Cedex 08